Promocje
14" hp 645 G1/AMD A8-4500M 1,9Ghz/8GB RAM/256GB SSD/KAMERA/11PL
14" hp 645 G1/AMD A8-4500M 1,9Ghz/8GB RAM/256GB SSD/KAMERA/11PL

555,00 zł

Cena regularna: 764,00 zł

Najniższa cena: 699,00 zł

451,22 zł

Cena regularna: 621,14 zł

Najniższa cena: 568,29 zł
szt.
14" hp 645 G1/AMD A8-4500M 1,9Ghz/8GB RAM/256GB SSD/KAMERA/10PL
14" hp 645 G1/AMD A8-4500M 1,9Ghz/8GB RAM/256GB SSD/KAMERA/10PL

555,00 zł

Cena regularna: 699,00 zł

Najniższa cena: 699,00 zł

451,22 zł

Cena regularna: 568,29 zł

Najniższa cena: 568,29 zł
szt.
14" hp 640 G1 i5 1,7Ghz/4GB RAM/120GB SSD/KAMERA/11EN
14" hp 640 G1 i5 1,7Ghz/4GB RAM/120GB SSD/KAMERA/11EN

399,00 zł

Cena regularna: 580,00 zł

Najniższa cena: 444,00 zł

324,39 zł

Cena regularna: 471,54 zł

Najniższa cena: 360,98 zł
szt.
14" hp 640 G1 i5 1,7Ghz/8GB RAM/256GB SSD/KAMERA/Windows 11EN
14" hp 640 G1 i5 1,7Ghz/8GB RAM/256GB SSD/KAMERA/Windows 11EN

444,00 zł

Cena regularna: 555,00 zł

Najniższa cena: 468,00 zł

360,98 zł

Cena regularna: 451,22 zł

Najniższa cena: 380,49 zł
szt.
14" hp 640 G1 i5 1,7Ghz/8GB RAM/256GB SSD/KAMERA/Windows 10EN
14" hp 640 G1 i5 1,7Ghz/8GB RAM/256GB SSD/KAMERA/Windows 10EN

444,00 zł

Cena regularna: 555,00 zł

Najniższa cena: 468,00 zł

360,98 zł

Cena regularna: 451,22 zł

Najniższa cena: 380,49 zł
szt.
14" hp 640 G1 i5 1,7Ghz/4GB RAM/120GB SSD/KAMERA/Windows 10EN
14" hp 640 G1 i5 1,7Ghz/4GB RAM/120GB SSD/KAMERA/Windows 10EN

399,00 zł

Cena regularna: 499,00 zł

Najniższa cena: 444,00 zł

324,39 zł

Cena regularna: 405,69 zł

Najniższa cena: 360,98 zł
szt.
DELL OptiPlex 3060 MICRO i3-8100T 3,1/8GB/256GB SSD/10EN
DELL OptiPlex 3060 MICRO i3-8100T 3,1/8GB/256GB SSD/10EN

737,00 zł

Cena regularna: 999,00 zł

Najniższa cena: 777,00 zł

599,19 zł

Cena regularna: 812,20 zł

Najniższa cena: 631,71 zł
szt.
DELL 7450 AIO 24" i5 3Ghz/8GB/256 SSD/FHD IPS/10EN
DELL 7450 AIO 24" i5 3Ghz/8GB/256 SSD/FHD IPS/10EN

999,00 zł

Cena regularna: 1 105,00 zł

Najniższa cena: 1 105,00 zł

812,20 zł

Cena regularna: 898,37 zł

Najniższa cena: 898,37 zł
szt.
Reklamacja

 

 

 

REKLAMACJE

 

Jak złożyć reklamację

Wszystkie reklamacje dotyczące produktów lub sklepu internetowego możesz złożyć:

pisemnie na adres:ul. Kiełczowska 191,51-314 Wrocław

w formie elektronicznej za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: ul.Kiełczowska 191,51-315 Wrocław

Przesłanie lub zwrot produktu w ramach reklamacji może nastąpić na adres: ul.Kiełczowska 191,51-315 Wrocław

 

Co napisać w reklamacji

Zaleca się podanie w opisie reklamacji:

informacji i okoliczności dotyczących przedmiotu reklamacji, w szczególności rodzaju i daty wystąpienia nieprawidłowości lub braku zgodności z umową;

żądania sposobu doprowadzenia do zgodności z umową lub oświadczenia o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od umowy lub innego roszczenia; oraz

danych kontaktowych składającego reklamację – ułatwi to i przyspieszy rozpatrzenie reklamacji.

Wymogi podane powyżej mają formę jedynie zalecenia i nie wpływają na skuteczność reklamacji złożonych z pominięciem zalecanego opisu reklamacji. W razie zmiany podanych danych kontaktowych przez składającego reklamację w trakcie rozpatrywania reklamacji zobowiązany jest on do powiadomienia o tym Sprzedawcy.

Do reklamacji mogą zostać załączone przez składającego reklamację dowody (np. zdjęcia, dokumenty lub produkt) związane z przedmiotem reklamacji.

Możemy także zwrócić się do składającego reklamację z prośbą o podanie dodatkowych informacji lub przesłanie dowodów (np. zdjęcia), jeżeli ułatwi to i przyspieszy rozpatrzenie reklamacji przez nas.

 

Kiedy otrzymasz odpowiedź na reklamację

Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia jej otrzymania.

 

Gdzie znajdziesz regulacje prawne dotyczące reklamacji

Podstawa i zakres odpowiedzialności za zgodność produktu z umową są określone powszechnie obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności w Kodeksie Cywilnym, Ustawie o Prawach Konsumenta oraz ustawie o świadczeniu usług drogą elektroniczną z dnia 18 lipca 2002 r. (Dz.U. Nr 144, poz. 1204 ze zm.).

Mamy dwa rodzaje odpowiedzialności za zgodność produktu z umową:

ustawową Sprzedawcy – jest to odpowiedzialność wynikająca z przepisów prawa, poniżej znajdziesz szczegółowe informacje, gdzie jest ona uregulowana, tej odpowiedzialności nie można wyłączyć w przypadku konsumentów;

umowną (np. gwarancja udzielana przez gwaranta) – jest to odpowiedzialność dodatkowa, ma zastosowanie w przypadku, gdy dany produkt jest objęty np. gwarancją. Gwarancja może być udzielona przez inny podmiot niż Sprzedawca (np. przez producenta). Szczegółowe regulacje dotyczące odpowiedzialności na podstawie gwarancji znajdziesz w karcie gwarancyjnej lub w innym miejscu dotyczącym udzielenia gwarancji;

Poniżej znajdziesz szczegółowe regulacje dotyczące odpowiedzialności Sprzedawcy na podstawie przepisów prawa - w zależności od rodzaju produktu (rzecz ruchoma, treść lub usługa cyfrowa) oraz w zależności od daty zawarcia umowy (do 2022 r., czy od 2023 r.):

 

Postanowienia dotyczące reklamacji produktu – rzeczy ruchomej – zakupionego przez Klienta na podstawie umowy sprzedaży zawartej ze Sprzedawcą do dnia 31. grudnia 2022 r. określają przepisy Kodeksu Cywilnego w brzmieniu obowiązującym do dnia 31. grudnia 2022 r., w szczególności art. 556-576 Kodeksu Cywilnego. Przepisy te określają w szczególności podstawę i zakres odpowiedzialności Sprzedawcy względem Klienta, jeżeli sprzedany produkt ma wadę fizyczną lub prawną (rękojmia). Sprzedawca obowiązany jest dostarczyć Klientowi produkt bez wad.

 

Postanowienia dotyczące reklamacji produktu – rzeczy ruchomej (w tym rzeczy ruchomej z elementami cyfrowymi), z wyłączeniem jednak rzeczy ruchomej, która służy wyłącznie jako nośnik treści cyfrowej – zakupionego przez Klienta na podstawie umowy sprzedaży zawartej ze Sprzedawcą od dnia 1. stycznia 2023 r. określają przepisy Ustawy o Prawach Konsumenta w brzmieniu obowiązującym od dnia 1. stycznia 2023 r., w szczególności art. 43a - 43g Ustawy o Prawach Konsumenta. Przepisy te określają w szczególności podstawę i zakres odpowiedzialności Sprzedawcy względem konsumenta, w razie braku zgodności produktu z umową sprzedaży.

 

Postanowienia dotyczące reklamacji produktu – treści lub usługi cyfrowej lub rzeczy ruchomej, która służy wyłącznie jako nośnik treści cyfrowej – zakupionego przez Klienta na podstawie umowy sprzedaży zawartej ze Sprzedawcą od dnia 1. stycznia 2023 r. lub przed tym dniem, jeżeli dostarczanie takiego produktu miało nastąpić lub nastąpiło po tym dniu określają przepisy Ustawy o Prawach Konsumenta w brzmieniu obowiązującym od dnia 1. stycznia 2023 r., w szczególności art. 43h – 43q Ustawy o Prawach Konsumenta. Przepisy te określają w szczególności podstawę i zakres odpowiedzialności Sprzedawcy względem konsumenta, w razie braku zgodności produktu z umową sprzedaży.

 

 

 

 

do góry
Sklep jest w trybie podglądu
Pokaż pełną wersję strony
Sklep internetowy Shoper.pl